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★ 拥有一流的高素质访问员队伍：本公司访问员大部分来自驻济高校学生及经验丰富的专业调查员。本公司所有访问员均接受过本公司专业培训。（访问员需经过基础培训、项目培训、实践、培训、再实践的过程。然后对访问员进行定期筛选，以综合评价为标准，将不符合要求的访问员从访问员队伍中筛选出去，合格者方才录用。）
★ 科学的访问员培训制度：
☆ 基础培训：让访问员较全面掌握市场研究的基础知识，注重访问员的责任感和信心，提高其调查
方法。
☆ 项目培训：注重问卷讲解和模拟相结合，令访问员正确理解问卷的操作。
☆ 模拟练习：通过项目的正式培训后，需要在访问员间进行模拟访问，使访问员能进一步熟悉问卷，
熟练掌握访问技巧。
☆ 试访：在与正式访问的环境完全相同的地点进行试访，检查访问员各个方面的表现，以决定访问
员是否胜任该项目的访问工作。
☆ 小结：对模拟及试访中出现的问题，进行有针对性的集中讲解，加深印象，避免访问中重现错误。
☆ 陪访：访问员在客户、项目经理、督导的陪同下进行陪访，同时陪访的人员会填写一份陪访报告，
对访问员在陪访过程中的具体表现进行考核。
☆ 总结：召集所有的访问员进行试访陪访总结，对试访过程中出现问题 进行总结， 避免在正式访
问中再出现类似的问题。
★ 严谨的审核制度：所有问卷必须经过初审，一审、二审方可通过。
☆ 初审：由访问员进行初步审核后的问卷交由督导当场初审，督导当场审核访问员所交问卷的漏问
情况，发现问题，及时补救或按照访问要求作废处理。
☆ 一审：对收回的问卷，100%做细致全面的审核，确保一审后无问题卷。
☆ 二审：审卷督导之间相互交叉审核，确保二审后的问卷完全合格。
☆ 经过一审，二审后的问卷，由项目经理或主控督导随机抽查检验，合格后方递交客户或公司DP部
门。
★ 科学的陪访制度及严格的QC制度：
☆ 督导对新访问员进行100%的陪访，并出具陪访报告。
☆ 项目督导对不低于50%的访问员进行陪访，并出具陪访报告。
☆ 普通入户项目对每个访问员所做的问卷做不低于40%的复核（20%电话，20%实地），对于问题访问员，复核范围扩大到100%复核。
☆ 对于产品留置项目要做100%的复核。
☆ 对于街访或拦截访问，要做100%的陪访。
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